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martes, 13 diciembre 2022 / Publicado en Publicaciones

Derecho del consumidor a ser atendido personalmente 

En atención a la reciente modificación del Código de Protección del  Consumidor, y a los mecanismos de atención al cliente mediante software y tecnologías de inteligencia artificial, hemos analizado el derecho que tienen los consumidores a requerir atención personal no artificial.

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Etiquetado bajo: atención al consumidor, bots, Código de Protección del Consumidor, Indecopi, inteligencia artificial, software, tecnologías

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